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Comment l’IA révolutionne l’Expérience client en dix points - La Minute IA #17

De Elias Ohayon
minute IA 17

Hello, 

Les beaux-jours arrivent, les nouvelles collections de tous nos produits préférés aussi, et les commerçants montrent petit à petit leurs dernières innovations pour nous inciter à craquer.

J'adore cette période de l'année, où l'on sent une effervescence sans cesse renouvelée, où chacun rivalise d'ingéniosité et se dévoile peu à peu, et où je peux enfin rejouer au tennis sur terre battue 🎾

Cette semaine, focus sur l'expérience utilisateur : comment l'IA la révolutionne et comment Walmart mise tout sur l'IA dans ses enseignes physiques pour l'améliorer et ainsi contrer Amazon. On abordera également les tendances marketing 2019 à retenir (spoiler : il y a de l'IA et du prédictif dedans), les enjeux du deep learning, et on terminera par une tribune sur les droits des machines et sur une belle histoire en Lorraine, parce qu'il faut bien être chauvin 😉

Bonne lecture et bonne semaine.

Elias

 

Articles de la semaine

Comme l'IA impacte l'expérience client
Comment l’IA révolutionne l’Expérience client en dix points

Je ne vous cache pas que ça fait un moment que chez Sailendra, on est sensibilisés sur ce sujet. C'est donc avec enthousiasme qu'on vous invite à découvrir comment l'IA enrichit l'expérience utilisateur et permet de créer un lien étroit entre chaque individu et une plateforme en ligne.

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Magasin Walmart

Walmart riposte à Amazon Go avec son magasin du futur alimenté par l’IA

En perte de vitesse sur le web, et très fortement concurrencé par Amazon sur le retail physique depuis que la firme de Jeff Bezos à décidé d'ouvrir les innovants magasins Amazon Go, Wallmart réagit, en misant sur une approche à base d'optimisation grâce à l'IA. 

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les tendances marketing pour l'année 2019

8 tendances marketing à explorer en 2019

Parmi ces huits tendances toutes aussi intéressantes les unes que les autres, saurez-vous retrouver celles que Sailendra est capable de prendre en charge ? Un indice ? On ne fait pas de vidéos, sauf quand il s'agit de vous informer sur le marketing prédictif 😉

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Enhanced brain

Intelligence artificielle : les défis de l’apprentissage profond

Un article complet et passionnant autour du deep learning, de son développement, de ses enjeux et de son intégration dans notre vie. Et force est de constater que nous n'en sommes qu'aux prémices de ce que sera l'IA de demain. 

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Qui sera responsable en cas d'accident ou de défaillance des machines? | Angel-Kun via Pixabay

Faut-il doter les machines de droits humains?

L'IA de demain, tiens, parlons en. Si l'objectif avoué des développements en IA est de rendre cette dernière capable de prendre des décisions à la place des humains (RH, justice en tête), devrait-on dans ce cas les doter de droits humains ? C'est tout l'objet de cette chronique très bien documentée et argumentée.

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Enfant qui apprend

Lorraine: Il met au point une appli d'intelligence artificielle pour aider son fils souffrant de dyspraxie

La Lorraine est surtout connue pour sa quiche, son pâté et la plus belle place du monde, la place Stanislas à Nancy. Mais bientôt, il se pourrait qu'une autre référence, numérique et médicale, vienne enrichir notre patrimoine. C'est l'article insolite et la belle histoire de la semaine. 

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Photo by Clay Banks on Unsplash

Étiquettes: E-commerce, Intelligence artificielle, La minute IA